2、 每天赠品账目记清，把该发的赠品发放到顾客手里。
3、 把每期快讯上有赠品的商品整理出来，及时的把赠品提上发放给顾客。
4、 活动结束后，将未发完的赠品退库，并办理退库手续。
5、 每天工作结束后，核查实物，做到帐物相符。
6、 每天交接班时，把新来的赠品交接给下一个班。
7、 经常把放赠品的地方打扫干净，摆放整齐。
8、 协助广播员的工作，做到力所能及。
9、 将出现的问题以最快、最好的方式解决，解决不了的及时向经理汇报。 在超市退换货处的工作内容有：
1、 上班前应把所辖区域的卫生进行清洁、打扫，保持环境的整洁；上班时间必须保持整洁的仪容、仪表，保持良好的精神状态，真诚的对待每一位顾客。
2、 上班后先检查办公用品，单据是否齐全，核对自动存包柜备用金是否足够。
3、 在工作中，如遇到不能退换的商品，应耐心开导顾客了解我超市的退换货须知；在退换货时应认真检查商品是否完好，不影响第二次销售的同时开单据办理；如遇质量问题应向顾客说对不起并及时给与退货，做到让顾客乘兴而来，满意而归。
4、 在工作结束后，应认真做退换货汇总表，做到所有单据一一登记，查看金额是否正确，检查商品是否由货区人员签收回去，做到笔笔有单据，笔笔有记录。
5、 在交班时，应把上班时的遗留问题作出汇总，交待下个班。
在超市广播中心的工作内容：
1、 努力要求自己成为一位合格标准的播音员，多注意播报内容时，要吐字清晰，克服不良情绪，保持心情喜悦，严格按照超市有关礼貌用语的要求来播音。
2、 根据客流量的不同，时间段的不同在选择不同的音乐进行播放，高峰时期播放节奏明快的音乐，让顾客加快购物步伐，让下一轮顾客进场。非高峰期，播放缓和的音乐，留住顾客，让顾客长久的留在超市里购物。
3、 要利用广播讲不好销售的商品，通过将其用途，优点对顾客适用情况进行广播来推销，充分发挥其作用。
4、 顾客在购物过程中，有时会因为不小心，丢失物品和像跟朋友走失的情况，作为广播员应帮助顾客尽可能找回丢失的物品和走散的朋友，要安慰顾客不要着急并及时为其排忧解难，给其提供方便。
在人工寄包处的工作内容：
1、 顾客到寄包处寄包时，我们把包存入寄包柜，号码牌一号两牌，一牌寄于物上，另一牌给及顾客。
2、 提醒客人将现金、手机登贵重物品取出来，本公司不负责贵重物品的寄存。
3、 客人凭存包牌取物，取包时一定对好牌，以防假冒。
4、 客人遗失存包牌时应及时与与服务台练习并办理挂失手续。
5、 遗失存包的号码，公告作废，并且该号码在一定时期内不能在启用。
6、 每日早、晚班人员应做存包区的卫生清洁工作。
手推车的管理内容：
1、 及时将顾客用完的手推车以及购物篮归还原处，以便于下一位顾客使用。 2、 上班时间工作人员不得随意串岗，影响工作运行。
3、 除做好管理工作外，应协助外保人员防止手推车及购物篮的损坏、遗失。 4、
各部门员工用完客服部手推车之后，应及时将其归还，如需长时间借用要以书面形式借用，归还时所要借条。
5、 手推车管理员应每星期对手推车以及购物篮进行盘点，并将准确数字与上期比较上报主管。
6、 手推车管理员应及时清理手推车内赃物并定期冲洗以保证其正常动作。 7、 若发现手推车有损坏现象应及时报行政部维修。 在总服务台接听电话的礼仪礼节内容有：
