2015年银行大堂助理实习周记

实习周记 时间:2015-06-20 手机网站

7号开始了我的实习,一周里发生了太多的事,心情从起先的憧憬到后来的失望透顶,曾经一度打算放弃,现在终于调整好心情,我想我能够平静的面对这一切了。
6号搬进在广州新租的房子里,收拾好屋子,熨烫好衣服,7号一大早心情激动的去分行报到,然后被分到了现在的支行,没能留在分行实习,虽然有点小不愉快,但是对新工作还是有很多期待,毕竟这是我梦想的工作,理想的职业。
到 了支行,行长亲切的接见了我,行长是一位样貌端庄的女性,第一影响就是个实干派的女强人,对我的情况进行简单的了解后,行长对我说先去大堂实习一段时间, 了解下银行的基本情况吧,大堂主要有三个岗位,每个都轮一遍,这样对于银行的基本业务就能熟悉了。一听大堂我的心一愣,但还是安慰自己现在只是实习,了解 一下也好,于是我就被助理带到了大堂,交代了一个带我的大堂人员,于是我的实习正式开始了。
站在大堂,根本没有人理我,都在各忙各的事情,我就傻 站在角落里,由于穿着行服,不断有人前来问我问题,我一脸茫然,而后是尴尬的说不好意思,请问其他同事。站了很久,还是没人安排我的工作,一直到中午,我 实在不知道干嘛,于是询问了那个带我的人。她从百忙中抽出一点时间说了一句话,你上去吃饭吧,下午上班后再下来,于是我去饭堂吃饭。
下午时,状况 依旧跟上午一样,我傻站在大堂,没有人交代我事情,我形如空气,站了一个小时,我忍无可忍,上楼找了助理,说我要见行长换岗位,助理跟我详谈了一番,并跟 我交代了一个大堂的业务,银行的框架,各部门的岗位设置,我跟她大概聊了2个多小时,经过她的劝导,我决定下楼再试一试。
下楼后我主动找别的同事问了一下叫号机的使用,拿了一些日常业务经常要接触到的单子照样板填了一下,很快下班时间到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮丧,跟小马打电话诉了一肚子的苦,家里打电话过来,又抱怨了一番。
第 二天强打起精神去上班,路上一直告诉自己要忍耐。整个上午一直在大堂做些最基本的工作,大堂的工作其实很简单,因为目前我还没有涉及到营销的工作,我只是 负责叫号跟教人填单的工作,感觉自己还能应付,这其中很困扰的就是不懂粤语,广州说粤语的现象太严重了,这一点是我没有预想到的。下午上班时,大堂带我的 人给我分配了一个新的任务,让我在大堂的隔壁自助银行那边设个发卡的地点,让我去负责发信用卡。但是听到这个工作,心中一股怒火压抑不住,但又想到自己是 新人要低调,虽然很不情愿但是还是照办了。之前根本不懂信用卡,带我的人说边问边学,连信用卡说明的资料都没有,我很无语,心里十分的抵触。在一旁摆信用 卡的时候,有些人来咨询,开始我什么都不管说让去问大堂的工作人员,后来觉得这样下去也不行,于是向大堂的人问了一切基本的情况,后来也能回答一些最基本 的东西。但是由于处在自助银行里,办信用卡的人不多,问问题的倒不少,都是存取款机怎么使用,怎么收费,总之什么样的奇怪问题都有,在丝毫不知情的情况 下,我当时真想扭头走人。就这样,一个下午有一个来办信用卡的,我把他带到了大堂,交给了别人,我继续回我的办卡处坐着,心想我就这么坐着谁怕谁。于是第 二天就这么过去了。
第二天下班回来,想到自己在银行里的这些工作,想想自己好歹一硕士研究生,我后悔的想去撞南墙,自己当初怎么就选择了来这里。当时恨透了广州,恨透了某银行……
但 是后悔是没有用的,第三天还是继续上班,这天碰到了另一个实习生,她在这里已经实习了N多个月,属于行里无编制人员,一开始她就处处针对我,在我面前一副 领导的样子,指示我办这办那,而我做的每样事她都能挑出毛病,本来发信用卡之前是她的事情,她现在直接丢给我,她晋身到大堂了。我那个火!中午助理过来找 我,让我填些资料,见我在发卡,问我怎么在发卡,说我是来熟悉大堂的事情的,发卡是属于没有编制人员的事,我当时心里那个委屈,但是又不能得罪那个带我的 人,于是我说大堂很忙,现在没人发卡就临时让我顶替一下,那个助理说发下信用卡了解下也好,信用卡也是很重要的一项业务,于是我填完表又恨郁闷的回到了发 卡的岗位上,第三天一张卡也没发出去,因为我什么都不懂。